Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, DSK Servielec Perú S.A.C. pone a su disposición este Libro de Reclamaciones virtual para el registro de sus quejas o reclamos.
Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el bien o servicio contratado.
Queja: disconformidad sobre la atención, el trato o el proceso de servicio.
Cómo Presentar su Reclamo
Complete el Formulario
Ingrese sus datos personales y los detalles del servicio contratado.
Describa su Caso
Detalle el bien o servicio, y si corresponde, el monto reclamado.
Envíe su Solicitud
Reciba un número de registro y la confirmación de su reclamo.
Seguimiento del Caso
Nuestro equipo responde en un plazo no mayor a 30 días calendario.